Płatność i dostawa

Jak możesz zapłacić?

• Online przez bramkę ING Banku Śląskiego S.A. — imoje / ING Pay. BLIK i przelewy bankowe oraz inne metody są dostępne w zakresie pokazanym w koszyku.
• Przelewem tradycyjnym na rachunek wskazany w informacjach do zamówienia.
• Za pobraniem, jeżeli ta opcja jest dostępna dla wybranej dostawy i produktów.

Ostateczna lista metod, koszt dostawy i pełna kwota zamówienia są widoczne przed zatwierdzeniem zakupu. Dane płatnicze w bramce obsługuje operator; nie przesyłaj nam numeru karty ani kodów uwierzytelniających e-mailem.

Kiedy wyślemy zamówienie?

Gotowe produkty wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego. Aktualną informację o realizacji podajemy w górnym banerze strony. Termin dotyczący Twojego zamówienia powinien być widoczny przed zakupem i zostanie potwierdzony przy przyjęciu zamówienia. Późniejsza zmiana banera nie zmienia już uzgodnionego terminu.

Przy zamówieniach dużych i indywidualnych oraz wymagających projektu uzgadniamy termin przed przyjęciem zamówienia. Jeśli nie możemy wykonać zamówienia w zaproponowanym czasie, przedstawimy inną datę lub zakres do Twojej akceptacji. Bez Twojej zgody nie zmieniamy przyjętego zamówienia. Jeżeli umowa nie zostanie zawarta, zwrócimy otrzymaną wpłatę niezwłocznie.

Przy przedpłacie uzgodniony czas przygotowania jest liczony od potwierdzenia płatności oraz otrzymania niezbędnych danych lub zatwierdzenia projektu, jeśli taki warunek został przedstawiony przed zakupem. Do czasu przygotowania należy doliczyć czas transportu wskazany dla wybranej usługi. Dni robocze to poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Dostawa w Polsce

Zamówienia doręczamy na terenie Polski przez przewoźników i usługi dostępne w koszyku. Wybierasz spośród metod dostępnych dla Twojego adresu i zawartości zamówienia. Cena dostawy i ewentualnego pobrania jest podawana przed zakupem. Nie zamieniamy wybranej metody na istotnie inną bez uzgodnienia.

Po nadaniu przekazujemy informacje pozwalające śledzić paczkę, jeżeli dana usługa to umożliwia. Gdy zauważysz uszkodzenie, zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami. Spisanie protokołu z przewoźnikiem może pomóc, ale nie jest warunkiem reklamacji.

Dostawa zamówień zawierających alkohol

Dostawa alkoholu kurierem DPD z weryfikacją pełnoletności będzie dostępna po potwierdzeniu i uruchomieniu tej usługi dla Regalito. Dostępność tej metody jest wskazywana przy zamówieniu. Dotyczy to również zestawów prezentowych zawierających alkohol. Dla takich zamówień dostępne są wyłącznie metody dostawy przewidziane dla tej usługi.

Odbiorcą może być osoba, która ukończyła 18 lat. Przy odbiorze należy okazać ważny dokument potwierdzający wiek. Brak możliwości potwierdzenia pełnoletności skutkuje odmową wydania przesyłki. Klient wskazujący obdarowanego jako odbiorcę powinien uprzedzić go o tym warunku.

W przypadku niedoręczenia skontaktuj się z nami w celu ustalenia dalszej realizacji lub rozliczenia zamówienia. Nie stosujemy automatycznej utraty wpłaconej ceny ani stałej kary za niedoręczenie. Ustawowe prawa do odstąpienia i reklamacji pozostają zachowane.

Punkt wydawania alkoholu: Strzała, ul. Długa 17, 08-119 Siedlce. Adres zwrotów i reklamacji: ul. Krasickiego 12/1, 08-110 Siedlce.

Kontakt

REGALITO Dominika Suchożebrska
sklep@regalito.pl · +48 518 437 802